Köp- och leveransvillkor

 

 

Priser

Moms ingår i priset med f.n. 25%.
 

Betalningsalternativ

- Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ. Se https://checkout.klarna.com/legal/swe/sv-se/generic.html (Länken öppnas i nytt fönster) för kompletta villkor gällande Klarna Checkout.
 

- Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation
 


- Postförskott
 Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna. Vid betalning med postförskott så tillkommer en avgift på 139 kr.
 

- Förskottsbetalning
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

 

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 1-3 dagar . Under högsäsong kan det ta längre tid. Varor skickas som regel inom 24 timmar om order inkommer innan 14.00 på helgfri vardag. Vuxenslottet kan inte ansvara för eventuella förseningar som beror på tredej part.

 

Leveranssätt

Vi skickar beställningar som vanligt brev, PostNord Varubrev eller REK. Brev kommer direkt till brevlådan och är inte spårbart, Varubrev är delvis spårbart med kolli-id och kommer direkt i brevlådan eller till närmaste utlämningsställe beroende på storleken. REK är spårbart hela vägen, försäkrat och går endast att hämta ut på utlämningsställe med giltig fotolegitimation.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar eller skador beroende på fraktföretaget.

Frakt

Fraktkostnaden för en beställning under 400 sek debiteras med fraktkostnad beroende vilken frakttyp man valt . Vid ordervärde överstigande 400 kr bjuder vi på fraktkostnaden.

 

Reklamation, returrätt och återbetalning

Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Vid utnyttjande av returrätten ska kontakt med oss ske i första hand så vi kan gå igenom returen. Varorna som ska returneras skall packas i emballage som skyddar och förhindrar skador på varan. 
Vid återbetalning får du oftast in pengarna på det sättet du betalade på. Uppge ditt kontonummer till oss så sätts pengarna in eller om du betalat med kort så får du det automatiskt på kontot som kortet är kopplat till. Observera att återbetalningen kan ta cirka 14 dagar men ända upp till 30 dagar vid olika situationer.
 

 

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se
Vissa produkter är undantagna från ångerrätten med stöd i lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler:
-Förseglade hygienartiklar som riskerar på grund av hälso- eller hygienskäl och där kunden brutit förseglingen.

Ansvarsbefrielse

I händelse av myndighets åtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller annan omständighet utanför Vuxenslottets kontroll och som Vuxenslottet inte skäligen kunnat övervinna eller förutse skall Vuxenslottet ha rätt att frånträda sina skyldigheter. Vid sådan händelse skall Vuxenslottet ej stå skadeståndsskyldig vid skada som kunden haft.

Vi reserverar oss för eventuella leveransförseningar som beror på händelser utanför vår kontroll, uppstår ett sådant fall skall Vuxenslottet inte hållas ansvariga för skada som en sådan försening kan orsaka. Vid sådan händelse har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation.
Vuxenslottet förbehåller sig rätten att utan avisering ändra innehållet på webbplatsen, vilket inkluderar, men inte är begränsat till, utbud, priser och kampanjer. Sådan ändring påverkar dock inte redan ingångna avtal mellan Vuxenslottet och kund.
Vi förbehåller oss även rätten att utan avisering ändra villkoren vid köp vilket inkluderar, men inte är begränsat till fraktkostnad, leveranstider, efterkrav och betalningssätt.
 

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så faktureras en administrationsavgift om 280 kr exklusive moms.

 

Personuppgiftslagen

Personuppgifter, del av handling eller andra uppgifter som lämnas till Vuxenslottet kommer att lagras och behandlas digitalt. Vi ansvarar för att uppgifterna behandlas korrekt enligt personuppgiftslagen (PUL). Personuppgifter kommer att användas för att säkerställa och möjliggöra att beställningar fullföljs.
Uppgifterna som sparas är:

  •  Fullständigt namn
  • Adress
  • E-post
  • Tel. nr
  • Personnummer
  • Köphistorik

 

SMS & Nyhetsbrev

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans, erbjudanden, nyheter och liknande.

Vid lagd order sparas E-postadress i vårat register för nyhetsbrev. För att avregistrera sig för nyhetsbrev finns anvisningar i utskicken eller på sidan under "Nyhetsbrev"

 

Övrigt

För att handla från Vuxenslottet krävst det att man är minst 18 år gammal eller har målsmans tillstånd.

Allt material som publiceras på webbplatsen, inklusive programvara, logotyper, ljudfiler, varumärken samt text & bild är immaterialrättsligt skyddat. Skyddet innebär att materialet inte får användas utan rättighetsinnehavarens tillåtelse, materialet får inte heller kopieras eller på annat sätt överföras till tredje part utan Vuxenslottets uttryckliga tillstånd. Eventuella överträdelser beivras.

Alla bedrägerier samt bedrägeriförsök polisanmäles på rutin.

 

Drift & produktion:  Wikinggruppen